Ingénieur Support Logiciel Cybersécurité IAM (H/F)

Bienvenue chez Atos, où nous imaginons le futur de la tech.

Leader international du numérique sécurisé et décarboné, Atos contribue à façonner les nouvelles technologies avec ses clients. Nos 112 000 collaborateurs travaillent avec des entreprises et des organisations dans le monde entier sur des projets passionnants et de grandes envergures.

Dans un environnement multiculturel, collaboratif et agile, nous offrons des parcours de carrière valorisants basés sur des programmes de formation, de certification et de mobilité.

C’est pourquoi chez Atos, la diversité des compétences et des expériences de nos équipes nous permet, ensemble, de faire les bons choix avec nos clients, pour l’avenir de notre entreprise et de la société.

À propos d'Atos/Evidian  

IAM est le leader européen des logiciels de gestion des identités et de contrôle des accès, avec une présence croissante aux États-Unis et au Japon. Plus de 5 000 000 d'utilisateurs dans plus de 900 organisations à travers le monde se connectent chaque jour à leur entreprise et gèrent leurs droits d'accès avec les solutions de gestion des identités et des accès d'Evidian. Vous pouvez trouver plus d'informations sur nos produits en visitant notre site Web www.evidian.com

L’opportunité :

Evidian en tant qu'éditeur logiciel de la division ATOS CyberSecurity dispose de ses propres équipes de support produit. Evidian fournit un support de 2nd et 3e niveau à l'ensemble de ses clients et partenaires sous contrat de maintenance. Ses clients peuvent être aussi d'autres entités ATOS qui mettent en œuvre ou opèrent nos solutions.

Vos missions au sien d'Evidian seront :

• Contribuer à fournir un haut niveau de support en termes de respect des SLA et d'expertise produit à nos clients et partenaires

• Assurer le suivi personnalisé de clients importants dans le cadre de contrats personnalisés ou de projets spécifiques. Vos clients seront dans le monde entier, et concernent la globalité du parc supporté. Vous aurez à échanger quotidiennement avec les autres équipes de support basées au Maroc, en Allemagne et au Japon. Vous aurez également à travailler en étroite coopération avec les équipes de services professionnels et les équipes de R&D.

Le profil qu’on recherche :

• BAC+4 ou +5, Diplôme d'ingénieur ou Master 2 avec spécialité en informatique et cybersécurité. • Une première expérience professionnelle dans le domaine de la Gestion des Identités et/ou dans une activité de support logiciel serait fortement appréciée.

• Vous avez une pratique dans les domaines :

○ Systèmes: Windows, Linux, Android, IOS ○ Réseaux: FTP, TCP/IP,HTTP ○ Web tech: HTML5/CSS3,Bootstrap4,Javascript,PHP ○ kubernetes, docker, openstack,

○ DevOps, méthode agile, Scrum master, … ○ Tools: Eclipse, Jira, GitHub, … ○ Virtualisation: VMWare, Hyper-V, Citrix, …

○ Langage: java, Python, C, C++, Perl, php, html, scripting shell, …

Autres compétences désirées

• Vous souhaitez évoluer dans un environnement international

• Vous êtes passionné par les nouvelles technologies

• Votre esprit d'analyse et de synthèses vous permet de résoudre des problèmes complexes en environnement client

• Vous savez construire une relation de confiance sur le long terme avec vos clients

• Vous avez un bon relationnel (écrit et oral) ainsi qu'une bonne capacité d'écoute

• Vous avez un bon niveau d'anglais à l'écrit, vous êtes capable d'animer une discussion technique dans votre domaine.

Le poste peut être basé soit à Lyon soit en Région Parisienne (Bezons ou près de Versailles).

Prêt à relever le défi ? Cliquez ci-dessous pour compléter notre formulaire de demande et joignez votre CV !

#CYP

#BDS

Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d'être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l'identité ou l'orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, l'âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d'Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu'ils sont exactement là où ils doivent être.