Técnico/a de Soporte Microinformático Onsite

Ubicación: Cádiz | Modelo de trabajo: Presencial

Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte técnico presencial a usuarios en oficina.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con equipos de sobremesa, portátiles, impresoras y otros dispositivos.
• Instalar, configurar y mantener sistemas operativos y aplicaciones corporativas.
• Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM (ServiceNow, Remedy o similares).
• Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos.
• Documentar los procedimientos y soluciones implementadas.

Requisitos

• Formación en Informática, Telecomunicaciones o equivalente (FP, Grado Universitario o similar).
• Experiencia mínima de 4 años en soporte microinformático.
• Conocimientos de:
  • Sistemas operativos Windows como macOS.
  • Microsoft 365.
  • Redes básicas (TCP/IP, VPN).
• Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas.
• Orientación al cliente y buenas habilidades de comunicación.

Se valorará

• Certificaciones ITIL, Microsoft o CompTIA.
• Experiencia en entornos de soporte al puesto de trabajo.
• Conocimientos de herramientas de gestión de activos y despliegue.

En Atos valoramos la diversidad y la inclusión. Fomentamos un entorno donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento, sin importar su origen, identidad o condición. Únete a Atos y desarrolla tu carrera en un entorno flexible, estable y orientado a la innovación.
 

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