Administrador/a de Remedy
Publication Date:
Sep 24, 2025
Ref. No:
537094
Location:
Madrid, ES
Ubicación: Agustín de Foxá, Madrid
Modalidad: Híbrido - 3 días a la semana desde casa
Descripción
Buscamos un/a Administrador/a de entornos Remedy con conocimiento y experiencia demostrable en tareas de análisis, diseño, desarrollo, mantenimiento, actualización, integración y migración.
Responsabilidades Clave
- Administración de entornos Remedy ITSM (20.02 o superior).
- Desarrollo de informes con BMC Helix Dashboards.
- Configuración y administración de entornos DWP (20.02) y Smart IT (20.02).
- Integración de sistemas en entornos Remedy mediante REST API, Webservices, Spoon.
Requisitos
- Estudios: Formación Profesional de Grado Superior en Informática.
- Experiencia: Mínimo 3 años en un puesto similar, administrando entornos Remedy.
- Competencias personales:
- Proactividad y autonomía en la gestión de tareas
- Capacidad de liderazgo técnico
- Buenas habilidades de comunicación
- Acostumbrado/a a la interlocución directa con el cliente
- Idiomas: Español fluido (C2) obligatorio. Se valorará positivamente inglés intermedio.
¿Qué Ofrecemos?
- Contrato indefinido tras superar el periodo de prueba.
- Se te facilitará la obtención de la certificación ITIL v4 Foundations al empezar, si aún no la tienes.
- Acceso a más formaciones y certificaciones relacionadas con el puesto, cubiertas por la empresa.
- Proyecto estable en entorno profesional bien comunicado.
- Horario fijo de lunes a viernes - tres días de 07:00 a 15:00 y dos días de 10:00 a 19:00.