IT Mitarbeiter im 1st Level Support und 2nd Level Support (m/f/d) 1

Über Atos

Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit über 110.000 Mitarbeitern in 73 Ländern und einem Jahresumsatz von mehr als 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cloud, Cybersecurity und High Performance Computing bietet die Atos Gruppe ganzheitliche Lösungen für Orchestrated Hybrid Cloud, Big Data, Business-Anwendungen und Digital Workplace. Der Konzern ist der weltweite IT-Partner der Olympischen und Paralympischen Spiele und firmiert unter den Marken Atos, Atos Syntel und Unify. Atos ist eine SE (Societas Europaea) und an der Pariser Börse als eine der 40 führenden französischen Aktiengesellschaften (CAC40) notiert.

Das Ziel von Atos ist es, die Zukunft der Informationstechnologie mitzugestalten. Fachwissen und Services von Atos fördern Wissensentwicklung, Bildung sowie multikulturelle und pluralistische Forschungsansätze, die zur wissenschaftlichen und technologischen Exzellenz beitragen. Weltweit ermöglicht die Atos Gruppe ihren Kunden, Mitarbeitern und Partnern sowie der Gesellschaft insgesamt, in der Welt der Informationstechnologie nachhaltig und zuversichtlich zu leben, zu arbeiten und sich zu entwickeln.

Ihre Aufgaben

• Lösung von telefonischen EDV-Supportanfragen (Hard-, Software- und Systemprobleme) unserer KundInnen (hauptsächlich Remote) 
• Installation, Konfiguration und Trouble Shooting 

Ihr Profil

• sehr gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit Windows 7 / Windows  10 und MS-Office 
• Freude an der Teamarbeit (14 KollegInnen), der Lösungsfindung in komplexen und fordernden Umgebungen und der Zusammenarbeit mit den Kunden - auch in Stresssituationen 
• sprachliche und kommunikative Kompetenz 
• Deutsch- & Englischkenntnisse in Wort und Schrift 
• Weiterbildungsbereitschaft zum Erlernen neuer Technologien 

Von Vorteil: 

• abgeschlossene Ausbildung im PC-Support (Lehre, Fachschule, HTL o.ä.) 
• MS-Zertifizierungen (auch innerbetrieblich möglich) 
• Führerschein B und ein eigenes Auto, für die Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes zu den vereinbarten Arbeitszeiten

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Wir bieten

• Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team
• Herausfordernde, spannende Tätigkeit   
• Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche) 
• Arbeitszeitmodell: Schichtbetrieb (Montag - Sonntag) mit der Möglichkeit auch im Homeoffice Dienste zu erledigen 
• Offene Teamkultur und Flexibilität 
• Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld 

Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 26.460,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Hinzu kommst eine Schichtzulage von 279€ pro Monat. 

Wir bei Atos möchten, dass sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Unsere Karrierepfade für Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, Diskriminierungen zu verhindern, ungeachtet der Geschlechtsidentität, der sexuellen Ausrichtung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, des Alters, etwaiger Behinderungen, der Staatsbürgerschaft oder eines anderen Aspekts, der sie einzigartig macht. Überall auf der Welt haben wir eine Vielzahl von Programmen entwickelt, um die  Atos Kultur der Inklusivität zu verankern, und wir arbeiten hart daran, dass alle Mitarbeiter die gleichen Chancen haben, ihren Beitrag zu leisten und das Gefühl haben am richtigen Ort zu sein.