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Healthcare and Life Sciences Account Manager (m/w/d)

Publish Date:  Oct 10, 2021
Location: 

Frankfurt, Frankfurt, DE-Germany

Company:  Atos

tbc

 

Der Gesundheitsmarkt ist ein strategischer Wachstums- und Investitionsbereich für Atos. Zur Erschließung der Potentiale in diesem Markt fokussiert Atos dabei besonders auf die beiden Marktsegmente Life Sciences (v.a. Pharma und Medial Devices) und Healthcare (Krankenhäuser und Klinikketten, Krankenkassen sowie deren IT Provider). Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir an unseren bundesweiten Standorten erfahrene und eigenverantwortlich agierende Account Manager mit tiefen Kenntnissen der Strukturen und Prozesse in zumindest einem der beiden Marktsegmente.

 

Aufgabenbeschreibung

 

Als Account Manager sind Sie lokal Agierender und Verantwortlicher für Kunden im Markt Life Sciences oder Krankenhäuser/Krankenhausketten sowie für die Pflege und Intensivierung der Kundenbeziehung mit dem Ziel einer langfristigen und dauerhaften Partnerschaft mit dem Kunden.

 

 Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Vertriebsverantwortlichkeit für Kunden auf lokaler Ebene: Verantwortung für den Auftragseingang und Umsatz innerhalb des Vertriebsauftrages für rund 3-5 MEUR p.a.
  • Generierung von Neugeschäft bei Bestandskunden oder Neukundenidentifikation, -ansprache und -gewinnung
  • Aufbau einer belastbaren Geschäftsbeziehung zu den identifizierten Entscheiderebenen in Konzernstrukturen und bei Kunden mit mehreren Entscheiderebenen bzw. Entscheidergremien
  • Repräsentation des Unternehmens Atos beim Kunden sowie Verantwortung für eine vollumfängliche Beratung bzw. Betreuung in Bezug auf IT-Services von Atos
  • Identifikation von Business-Needs, sowie die anschließende Entwicklung und Adressierung von Angebotsideen an die Ansprechpartner und Entscheider beim Kunden
  • Proaktive Identifikation neuer Geschäftsmöglichkeiten
  • Anpassung und Platzierung von Atos Geschäftsinteressen beim Kunden
  • Bearbeitung von Kundenanfragen/Angeboten
  • Planung und Durchführung des Angebotsprozesses unter Berücksichtigung aller Kundenanforderungen, kritischen Punkten und Risiken mit fachlichem Input durch den Bid Support in der Service Line;
  • Erstellung von Angeboten mit kundenspezifischen Adaptionen und Service Line übergreifenden Elementen in Abstimmung mit den Produktionseinheiten/Service Delivery
  • Führung von Kundenverhandlungen und Erarbeitung vielfältiger Dokumente und Präsentatoinen für eine fachliche Themenvorstellung beim Kunden
  • Federführende Durchführung der Freigabeprozesse („Rainbow“) in der Rolle des Sales Leads
  • Initiierung und Erstellung von kurz-, mittel- und langfristigen Kundenentwicklungsplänen (strategische Account Business Planung mit Hilfe von internen Tools – ABP+)
  • Management der Sales-Pipeline, selbstständige sowie zielgerichtete Pflege und Bearbeitung von Opportunities im CRM System und regelmäßiges Reporting der Sales Performance
  • Entwicklung, Identifikation und Adressierung von Angebotsideen an die Ansprechpartner und Entscheider bei den Kunden unter Berücksichtigung aller Kundenanforderungen, kritischer Punkte und Risiken. Außerdem individuelle Anpassungen und Erweiterungen in Verhandlungssituationen bei Kunden mit mehreren Entscheiderebenen bzw. Entscheidungsgremien
  • Konzeption und Durchführung von Opportunity / Lessons Learned-Workshops mit Kunden, Delivery und Partnern
  • Steuerung der Serviceerbringung in Abstimmung mit den entsprechenden Divisionen zu existierenden Geschäften bzw. Verträgen auf lokaler / globaler Ebene (Bestandsgeschäft)
  • Steuerung der generellen Kundenzufriedenheit durch die Organisation entsprechender Kundenumfragen (Customer Satisfaction Process)
  • Treiben von innovativen und digitalen Themen beim Kunden

 

Anforderungen

 

  • Abgeschlossenes Hoch-/Fachhochschulstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik o.ä. Studiengang bzw. abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
  • Langjährige Berufserfahrung
  • Hohe Vertriebsaffinität mit dem Bestreben, neue Vertriebswege zu begehen
  • Erfahrung in der Angebotserstellung
  • Innovatives Denken
  • Kenntnisse  aktueller IT-Themen und –Trends sowie zukünftige Technologien
  • Spezielles Industrie- und Marktwissen
  • Technisches Verständnis gepaart mit einer hohen Lernbereitschaft
  • Gute Kenntnisse operativer Abläufe im Kundengeschäftsumfeld
  • Eigenverantwortliche, abschlusssichere und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Kreativität, Dynamik, Kommunikationsstärke, Zielorientierung
  • Strategisches Denken, Führungsqualität
  • Internationale Verhandlungsfähigkeit
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Hohe Reisebereitschaft

 

 

tbc