Técnico Suporte Usuário 2N I
Cidade Monções, BR
Sobre nós
A Atos é uma líder global em transformação digital, com cerca de 94.000 colaboradores e uma receita anual de aproximadamente €11 bilhões de euros. Número um na Europa em cibersegurança, nuvem e computação de alto desempenho, o Grupo oferece soluções personalizadas de ponta a ponta para todos os setores em 69 países. Pioneira em serviços e produtos de descarbonização, a Atos está comprometida com um ambiente digital seguro e descarbonizado para seus clientes. A Atos é uma SE (Societas Europaea) e está listada na Euronext Paris.
Sobre a vaga
Buscamos um Técnico Suporte Usuário 2N I para atuação em nosso cliente em São Paulo.
- Atuação presencial no centro de São Paulo.
Horário de atuação:
- Segunda a sexta ás 08:00 as 17:00
O que buscamos?/ Requisitos:
- Superior completo na area de TI ou cursando e qualificação MSCE ou CNE (desejável)
- Experiência de campo relacionada ao suporte ao usuário final, incluindo suporte VIP
- Instalação e configuração – Desktop / laptop/ Impressora/ Servidor/ Redes etc.
- Experiência relevante em gerenciamento de Desktop, Workstations, Notebooks e Impressoras
- Certificação em Windows Administration (desejável)
- Experiência de colaboração, incluindo controle remoto de PCs e conhecimento de videoconferência
- Familiaridade com ferramentas como Active Directory (EntraID), Microsoft 365, Intune e/ou SCCM.
- Compreensão completa da ferramenta de calendário do Outlook
- Compreensão das contas funcionais do Exchange e como elas são usadas nas tecnologias da Microsoft
- Fortes habilidades de atendimento ao cliente
- Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Habilidade de resolução de problemas técnicos complexos relacionados a hardware, software e redes;
- Familiaridade com conceitos de ITIL e boas práticas de gerenciamento de serviços.
- Troubleshooting Estação de Trabalho Instalação Softwares, Distribuição;
- Local de Trabalho centro da cidade de São Paulo
Benefícios
- Vale refeição ou Vale alimentação
- Plano de saúde extensível a cônjuge e filhos
- Plano odontológico
- Programa de remuneração variável
- Wellhub (Gympass)
- Convênio com farmácias – descontos em medicamentos
- Previdência Privada com seguro de vida adicional
- Seguro de vida
- Empréstimo Consignado (após 1 ano de empresa)
- Convênio com empresas parceiras (Descontos para realização de graduação, pós-graduação, MBA e Idiomas)
- Política de Subsídios para Pós-graduação, MBAs e Certificações (A Atos apoia o seu desenvolvimento, subsidiando financeiramente ações externas)
- Speexx (curso online de até 5 idiomas gratuitamente)
- Programa de treinamentos internos e externos
- Universidade corporativa (E-learning com milhares de cursos disponíveis gratuitamente)
- Espaço Saúde (suporte com atendimento médico - presencial ou online - para os funcionários e seus familiares e contamos também com os programas de bem-estar e qualidade de vida)
- Terapia online
- Programa de acompanhamento à gestante (acompanhamento médico online durante a gestação para colaboradoras ou cônjuges)
- Programa Minha Nova Parceria de Confiança (para colaboradores e cônjuges. Válido também para filhos adotivos) - Brinde especial + Cartão presente com valor em dinheiro
- Day off no seu aniversário
- Parceria com a Samsung (descontos na compra de diversos produtos)
- Bônus de indicação para nossas vagas (conforme política interna)
- Jubileu (premiação personalizada por tempo de empresa)
- Accolade (Programa de reconhecimento)
Aviso de Diversidade
Entendemos a diversidade como um fator valioso. Todas as nossas oportunidades são Afirmativas para Pessoas com Deficiência.
Valorizamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto.
Aviso de Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Atos.
Caso haja alguma dúvida relacionada à proteção de dados ou qualquer aspecto envolvendo o tratamento realizado, você pode entrar em contato por meio do canal: dl-dpo-sam@atos.net.