Help Desk IT
Capital Federal, AR
¿Querés ampliar tus horizontes en tecnología? ¿Estás preparado para combinar tu motivación y profesionalismo para llevar tu carrera al máximo?
En Atos Argentina tenés tu lugar!
Vos podés ser parte de un equipo de apasionados por la evolución digital. En Atos Argentina tendrás la posibilidad de desarrollarte y crecer en tecnología dentro de una organización internacional que lidera los proyectos más importantes de transformación digital. Tendrás la oportunidad de aprender día a día junto con los mejores expertos de IT en un entorno dinámico y desafiante.
En Atos Argentina, empresa líder multinacional en servicios de consultoría y soluciones tecnológicas, estamos sumando operadores/as Service Desk IT para importante cliente proveedor de energía eléctrica.
Esperamos de vos:
• Experiencia trabajando como Agente de Mesa de Ayuda
• Atención de llamadas Telefónicas, mail y chats para resolución técnica remota.
• Experiencia en manejo de sistemas de gestión de incidentes.
• Gestión de backlog
• Seguimiento de casos
• Gestión de herramientas de Ticket
• Conocimientos en Windows 10 y 11
• Conocimientos en Office365
• Certificaciones: Fundamentos ITIL (deseable)
Ofrecemos los siguientes beneficios:
• 4 días Atos al año (días libres)
• Día de Cumpleaños libre
• Días adicionales por Estudio (24 total al año)
• Licencia por Paternidad extendida
• Gift Card por Nacimiento y Kit Escolar
• Cobertura de primer nivel para colaborador/a y su grupo familiar sin cargo
• MyLearning - Plataforma de e-learning interna con amplia propuesta de formación técnica y certificaciones digitales en las principales tecnologías.
• Speexx – Plataforma de formación en inglés, español, alemán, francés e italiano.
• Descuentos exclusivos, eventos online y actividades de bienestar a través de nuestra plataforma ClubAtos.
• Convenios corporativos con Movistar, Bimbo y SportClub
Modalidad de Trabajo: Híbrido (Retiro, CABA + Home Office).
Horario: De L a V de 8hs a 17hs o de 9hs a 18hs.