Gestionnaire administration commerciale H/F

Eviden est une entreprise du groupe Atos avec un chiffre d’affaires annuel d’environ 5 milliards d’euros et un leader mondial de la transformation numérique basée sur les données, fiable et durable. En tant qu’entreprise numérique de nouvelle génération avec des positions de leader mondial dans les domaines du numérique, du cloud, des données, de l’informatique avancée et de la sécurité, elle apporte une expertise approfondie à tous les secteurs dans plus de 47 pays. En unissant des technologies haut de gamme uniques sur l’ensemble du continuum numérique avec 55 000 talents de classe mondiale, Eviden élargit les possibilités.

Actions à mener pour la création du contrat de maintenance dans l’outil (D1-SAP)

1/ Réceptionner les dossiers contenant de la maintenance transmis par les gestionnaires produits ou le contrôle de gestion.

2/ Vérifier que tous les éléments nécessaires à la facturation de la maintenance et à la mise en parc du matériel sont présents dans le dossier : Bon de commande ou proposition signée du client, devis/proposition, Bon de livraison ou fichier avec le périmètre du parc, SLA, durée de la maintenance, date début maintenance, PV si besoin, conditions de règlement)

Vérifier l’adresse de facturation du client et le/les sites et rechercher leur code SAP.

3/ Création du contrat de Maintenance dans SAP

Soit uniquement pour la facturation et le parc 

Soit uniquement pour le droit au service (Dans le cas d’une commande facturée en totalité par la gestionnaire produit)

Autres actions à mener (autres que la création du contrat) 

Traiter les demandes de mises à jour du parc provenant des différents interlocuteurs internes (Equipe de Pascal Decourt ou bien les gens de « Smile » système de ticketing » client) 

Pour les transferts de matériel vers un nouveau site, correction de numéro de série, Mise à jour de date de fin de maintenance sur les contrats,  Modification de SLA,  Ajout/suppression de matériel. Traiter les demandes de résiliation de contrat venant du client ou de l’équipe commerciale .Traiter les Litiges de facturation et vérifier les rejets de factures dans le portail Chorus Pro.Dépôt des factures PDF sur des portails de dématérialisation ou envoi par mail / courrier. Autres actions à mener dûes à la migration des données de D1 vers SAP. Vérifier les contrats qui seront migrés dans SAP et y apporter des correctifs si besoin. (Complétude du parc, calendrier de facturation, les codes clients Bill-to) Ponctuellement : Création de commandes auprès de l’usine d’Angers. Création de Shopping cards

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit ?

C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble, transformer des possibilités en réalité pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Chez Eviden, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l’inclusion.

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