Consultant CX F/H/X

Bienvenue chez Eviden, acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité ! 
Eviden opère dans tous les secteurs d’activité, et fait rayonner son expertise sur l’ensemble du continuum numérique. 
Nous rejoindre, c’est à la fois une opportunité exaltante de contribuer au futur de la tech et d’agir pour le bien commun, tout en bénéficiant d’un environnement équitable et inclusif, entouré d’experts de haut niveau ! 
Aujourd’hui, et pour les générations à venir, ouvrons le champ des possibles.  
Vous êtes curieux, inventif et audacieux ? Rejoignez la #TeamEviden !

L’équipe Digital Transformation Consulting recrute un/e Chef de projet conseil CX.

Garant de notre approche "customer centric" lors de la mise en œuvre de projets d’amélioration de l’expérience client & optimisation des communications marketing, vous interviendrez sur des problématiques telles que :

• La conception de parcours clients et de campagnes marketing (cycle de vie, opérationnel, lancements de produits) ;
• La réalisation d’études marketing approfondies (analyse de données, social listening, sondages, benchmarks, etc.) ;
• La définition et mise en œuvre de stratégies de tests A/B, multivariants, utilisateurs et d’utilisabilité ;
• Le management d’une équipe projet de 3 consultants ;
• L’établissement d’une collaboration étroite avec les équipes interfonctionnelles internes, les agences externes et les partenaires ;
• La direction de la mise en œuvre de plusieurs outils marketing, de l’analyse de rentabilisation au projet pilote ;
• L’amélioration continue de la pile technologique marketing ;

Le poste est basé à Bezons. Déplacements possibles en France et à l’étranger.

Votre profil :

Diplômé(e) d'une grande école d’ingénieur, de commerce ou d’université ;

• Vous devez avoir au moins 5 ans d'expérience dans le marketing digital et expérience client (CX), ainsi qu'une expérience significative dans la gestion de projets ;
• Vous avez au moins 2 ans d'expérience en consulting ;
• La méthodologie d’innovation et de Design Thinking, le BluePrint de l’expérience et le Design de Service n’ont plus de secret pour vous ;
• Vous maitrisez l'analyse de la data pour affiner vos recommandations ;
• Vous avez une connaissance des outils marketing (Salesforce, Unica) ;
• Vous avez une expérience dans la gestion d’équipe de consultants ;
• Vous avez contribué aux propositions commerciales.

De plus, vous:

• Êtes curieux(se), enthousiaste, créatif(ve), proactif(ve), force de proposition ;
• Avez une grande capacité d’adaptation, un bon relationnel et avez le goût du travail en équipe ;
• Disposez d’une bonne capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
• Maîtrisez le français et d l'anglais ;
• Avez le désir d’intervenir au service de nos clients et à délivrer des résultats tangibles rapidement dans un environnement complexe et exigeant intellectuellement ;

• Êtes mobile.

Pourquoi nous rejoindre :

• Des acteurs incontournables des marchés mentionnés ci-dessus ;
• Un vrai plan de formations sur mesure et certifiantes ;
• Télétravail possible à hauteur de 60% du temps de travail ;
• L’accompagnement et suivi de votre évolution professionnelle ;
• Nombreux événements dans des lieux privatisés.

Mais aussi :

• Un package compétitif de rémunération (nombreuses primes : cooptations, projets, etc..) ;
• De beaux locaux spacieux dans le respect de notre politique Green IT, où il fait bon vivre et où l’on a envie de travailler ;
• Mutuelle d’entreprise, compte épargne temps, compte personnel formation ;
• Comité d’entreprise, activités et animation locale ;
• Participation, intéressement et actionnariat salarié ;

Alors, prêt à relever le défi ?

Vous n'êtes pas loin du but, GO ! Postulez !

Voici la suite de l’aventure 

1. Si votre profil correspond aux exigences, notre équipe recrutement vous contactera pour faire connaissance et discuter de l’opportunité ;
2. Vous aurez ensuite un ou deux entretiens opérationnels avec le responsable.

#DTC #Eviden

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit?
C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble, transformer des possibilités en réalité pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

Chez Eviden, diversité, équité et inclusion sont au cœur de notre politique RH. Nos métiers sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap et ce, quelle que soit la nature de celui-ci. Grâce à nos programmes qui soutiennent toutes les diversités, nos collaborateurs et collaboratrices sont pleinement impliqués pour faire vivre cette culture de l’inclusion. 

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