Consultant(e) Formation & Conduite du Changement (F/H)

Dans le cadre d’un grand programme national de déploiement d’un ERP au sein d’un réseau de magasins indépendants, Atos Amplify renforce son équipe au sein de son entité de conseil opérationnel.

Vous intégrerez une équipe engagée, pragmatique et orientée résultats, spécialisée dans :

• la formation utilisateurs sur des solutions ERP et métiers retail / négoce,
• l’accompagnement du changement au plus près des opérations,
• le déploiement multi-sites à l’échelle nationale.

Aux côtés de consultantes et consultants expérimentés, vous interviendrez directement sur le terrain, au cœur d’un environnement négoce bâtiment / distribution B2B, en lien étroit avec :

• les équipes projet internes (chefs de projet, experts ERP, référents métier),
• les équipes magasin (direction de point de vente, responsables de rayon, équipes caisse, back-office, logistique, etc.).

Ce contexte vous permettra d’allier proximité métier, impact concret et montée en compétences rapide sur les sujets ERP, formation et conduite du changement.

Responsabilités / Mission

En tant que Consultant(e) Formation & Change Management ERP, vos missions principales seront de :

• Former les équipes opérationnelles en magasin aux différents modules de l’ERP :

  • Point de Vente / Caisse,
  • Gestion des stocks et inventaires,
  • Approvisionnement,
  • CRM & Relation Client,
  • Comptabilité / gestion,
  • et, plus largement, aux processus clé du métier négoce bâtiment.

• Accompagner le changement auprès d’utilisateurs aux profils variés (équipes terrain, responsables de magasin, profils administratifs, commerciaux, logistiques) :

  • préparer et animer des sessions de formation présentielles,
  • adapter votre pédagogie aux niveaux et besoins des publics,
  • rassurer, expliquer, donner du sens à la transformation,
  • favoriser l’appropriation des nouveaux outils et pratiques.

• Assurer le suivi des actions menées et la remontée d’information :

  • produire des rapports d’activité clairs et structurés pour les équipes projet internes,
  • suivre les indicateurs de déploiement (nombre de sessions, types de publics, points d’attention),
  • documenter les retours terrain pour alimenter l’amélioration continue.

• Contribuer à l’optimisation continue du dispositif de formation et du change management :

  • identifier les points d’amélioration (pédagogie, supports, organisation des sessions),
  • proposer des ajustements pour maximiser l’efficacité des formations,
  • partager les bonnes pratiques et retours d’expérience avec l’équipe.

Dans ce rôle, vous êtes un maillon essentiel du succès du déploiement ERP national, en garantissant une montée en compétence de qualité et une adoption durable des nouveaux usages.

Profil Recherché

Nous recherchons une personne qui se distingue par :

• Votre capacité à vous intégrer rapidement dans un environnement métier opérationnel (magasin, négoce, distribution B2B, retail, logistique, etc.).
• Votre rigueur dans l’exécution, le suivi et la communication des actions (compte-rendu, reporting, coordination avec les équipes projet).
• Votre aisance en formation présentielle, face à des publics variés (opérationnels, managers, profils administratifs), avec une réelle posture pédagogique et une bonne communication orale.
• Votre capacité d’analyse et votre sens critique pour identifier des pistes d’amélioration et remonter les points d’attention de manière constructive.

Expérience & Compétences

• Une première expérience réussie en :
  • formation d’utilisateurs (IT, ERP, outils métiers, solutions de caisse, etc.),
  • et/ou conduite du changement,
  • et/ou environnement négoce / distribution B2B / retail est un vrai plus.
• Intérêt marqué pour la transformation digitale et l’accompagnement humain des projets ERP.
• Bonne maîtrise du français oral et écrit ; l’anglais est un plus dans un contexte de groupe international.
• Permis B recommandé (déplacements fréquents).

Pourquoi rejoindre Atos Amplify

• Intervenir sur des programmes stratégiques de souveraineté et de défense,
• Évoluer au sein d’un cabinet de conseil AI‑native, reconnu pour son expertise secteur public,
• Travailler à l’interface stratégie, AMOA et pilotage de grands marchés,
• Participer à des missions à fort impact institutionnel et national.

En savoir plus

La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé. 
La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données. 
Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie