Chef de projet ServiceNow H/F

Eviden regroupe les activités Digital, Cloud, Big Data et Sécurité d’Atos et sera un leader international d’une transformation numérique fiable, durable et basée sur les données. Acteur clé du numérique de prochaine génération et leader mondial du cloud, du calcul avancé et de la sécurité, Eviden fera bénéficier de son expertise l’ensemble des secteurs d’activités, dans plus de 53 pays. L'orchestration de technologies de pointe sur l'ensemble du continuum numérique, combinée à l’expertise de ses 57 000 talents, permettra à Eviden d'étendre le potentiel des solutions à la disposition des entreprises et des autorités publiques, contribuant ainsi à façonner leur avenir numérique. Au sein du groupe Atos, le chiffre d'affaires annuel des activités d’Eviden est d'environ 5 milliards d'euros.

Nous recherchons des Project Managers expérimentés pour participer à nos projets d’intégration ServiceNow chez nos clients. Le poste est ouvert partout en France. Le rôle principal du project manager est de travailler en étroite collaboration avec les clients à travers une gestion de la relation partenaire et de piloter l’équipe projet interne pour mener à bien la réalisation des projets dans une démarche de conseil. Vous aurez en charge le périmètre des besoins et exigences client, l’établissement et la gestion du planning d’implémentation, le suivi des livrables et du budget.

En tant que chef de projet, vos principales responsabilités seront :

• Réaliser et gérer le budget (P&L) du projet
• Créer le plan projet
• Préparer et animer la réunion de lancement et les comités projet
• Gérer la relation client au quotidien
• Suivre le planning et le respect jalons
• Suivre les plans d’action en continu (RIDA)
• Gérer et suivre les risques
• Coordonner et manager l’équipe projet
• Produire le reporting nécessaire, notamment : la livraison du projet dans les délais impartis, la revue projet interne – mise à jour du P&L, la participation à la création et validation du SOW (Statement of Work – Eléments de cadrage projet), la gestion de l’ensemble des livrables internes ou client pour les produits liés au projet
• Gestion de l’ensemble des livrables internes ou client pour les produits liés au projet

De manière transverse, vous mettrez vos compétences à profit pour :

• Devenir un interlocuteur clé des équipes projet et du client et participer à l’accroissement du périmètre de la solution chez nos clients existants
• Contribuer à la démarche d’amélioration continue de notre méthodologie d’implémentation, de la gestion des prestations et de nos offres de services en regard du retour d’expérience client

Pour réussir dans sa fonction, le candidat devra justifier :

• D’une expérience solide en gestion de projet et plus particulièrement sur des projets au forfait
• D’une connaissance du référentiel ITIL (processus, KPI) ainsi que d’une expérience dans le pilotage de projets IT Service Management
• D’une expérience et d’une compréhension de l’utilisation des méthodes et techniques d’évaluation des risques
• D’une maîtrise et compréhension de la méthodologie et la planification Agile ainsi qu’une expérience de livraison de Projets Agile
• D’un savoir et d’une expérience démontrée dans la préparation, le contrôle et le pilotage du budget
• D’une expérience solide du management d’équipe et de projets (quelques années) en contribuant à la performance de chacun et à celle du groupe par un esprit d’équipe
• Avoir la capacité d’animer et mener des ateliers orientés solutions dans le respect des bonnes pratiques préconisées par l’éditeur ServiceNow
• Avoir une aisance à l’oral et en communication pour présenter et produire des documents à différents niveaux et pour différents interlocuteurs
• S’inscrire dans l’exemplarité par l’accompagnement, la posture, le coaching/le mentorat auprès des membres de l’équipe
• Disposer d’une expérience dans le pilotage, le support et le conseil des parties prenantes clients, cela à tous les niveaux y compris les membres d’un conseil de direction

Profil recherché :

• Formation supérieure type école d’ingénieur ou cycle universitaire équivalent
• Maitrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Certification ITIL
• Certification(s) Prince2, PMP, Scrum ou équivalentes
• Mobilité en France selon les besoins du projet.

Faire partie des pionniers d'Eviden, ça vous dit ?

C'est justement cette audace et cette curiosité qu'on recherche chez nos talents pour grandir ensemble et transformer des possibilités en réalités pour nos clients et façonner le futur de la Tech et de la société.

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#LI-SE2