Senior Change Manager

Funciones

• Planificación y estrategia: Definir, mantener y ejecutar la estrategia de Gestión del Cambio alineada con los objetivos del negocio.
• Evaluación del impacto: Analizar el impacto de los cambios en procesos, sistemas y usuarios, proponiendo medidas de mitigación y asegurando un despliegue controlado.
• Comunicación y formación: Elaborar planes de comunicación claros y coordinar formaciones para garantizar la adopción de nuevas herramientas, procesos o tecnologías.
• Ejecución y seguimiento: Supervisar el ciclo completo del cambio, controlar riesgos, gestionar la resistencia y medir la efectividad de las iniciativas.
• Cumplimiento y reporting: Garantizar alineación con buenas prácticas (ITIL, ISO) y reportar avances, riesgos y resultados a dirección y stakeholders.

Requisitos

• Educación: Formación en informática, sistemas o telecomunicaciones (FP Grado Medio/Superior o superior).
• Experiencia: al menos los últimos 4 años en un puesto similar.
• Conocimientos y habilidades:
  • Metodologías y buenas prácticas de Gestión del Cambio (ITIL, ISO).
  • Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de stakeholders.
  • Visión analítica y orientación a la coordinación de proyectos transversales.
• Certificados: Imprescindible ITIL Foundations.
• Idiomas: Catalán fluido, hablado y escrito (nivel C1).

Qué ofrecemos

• Contrato indefinido con periodo de prueba.
• Horario de oficina de lunes a viernes, 08:00 a 17:00, con 1 hora de flexibilidad para adaptar la jornada.
• Progresión profesional real dentro de la empresa, con opciones de movilidad y crecimiento interno.
• Acceso a formaciones técnicas y certificaciones oficiales.
• Acompañamiento y plan de desarrollo profesional adaptado al puesto.
• Ambiente de trabajo colaborativo y orientado a la mejora continua.