Especialista Senior de Sistemas
Barcelona, ES
Ubicación: Barcelona
Atos es líder europeo en transformación digital, ciberseguridad, cloud y computación de alto rendimiento. Con presencia global y un firme compromiso con la innovación y la sostenibilidad, ofrecemos soluciones tecnológicas que impulsan el futuro digital. Con más de 67.000 profesionales en 61 países, trabajamos para diseñar un espacio de información seguro y sostenible, apoyando el desarrollo científico y tecnológico a nivel mundial.
Descripción
Buscamos un/a Especialista Senior de Sistemas con sólida experiencia en infraestructura IT, resolución de incidencias críticas y administración de entornos tecnológicos complejos.
La persona seleccionada participará en la gestión de incidencias de alto impacto, el análisis y resolución de problemas complejos, la coordinación con equipos especializados y la mejora continua de servicios, procesos y herramientas. Buscamos un perfil con un fuerte componente técnico, capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Funciones
- Gestionar y liderar incidencias críticas hasta su resolución y cierre definitivo.
- Identificar y analizar las causas raíz de incidencias recurrentes.
- Coordinar actuaciones con equipos especializados, proveedores y servicios de monitorización.
- Analizar información técnica y proponer acciones preventivas y correctivas.
- Participar en la validación, preparación y seguimiento de cambios tecnológicos.
- Coordinar y asegurar la resolución de problemas de alto impacto.
- Elaborar y revisar documentación técnica avanzada, procedimientos, controles de calidad, inventarios y guías operativas.
- Proporcionar soporte técnico especializado.
- Impulsar mejoras en herramientas, procesos y automatizaciones.
- Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad y calidad de la información.
- Asumir la gestión de las tareas más críticas y especializadas del servicio en entornos complejos.
Requisitos
Imprescindibles
- Titulación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática, Sistemas o similar.
- Experiencia mínima de 2 años como Especialista Senior de Sistemas, Técnico/a Senior de Sistemas o posición equivalente.
- Experiencia en administración y soporte de infraestructuras IT.
- Capacidad de resolución de incidencias complejas y análisis de problemas.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares y proveedores.
- Idiomas: catalán fluido (C1), hablado y escrito.
Valorable
- Certificaciones avanzadas ITIL.
- PMP (Project Management Professional).
- SIAM (Service Integration and Management).
- Lean IT.
- COBIT.
Conocimientos técnicos valorables
- Herramientas ITSM: BMC Remedy, PagerDuty.
- Herramientas de monitorización y observabilidad: AppDynamics, Dynatrace, Datadog, New Relic, ELK Stack, Grafana y CheckMK.
- Cloud: Amazon AWS y Microsoft Azure.
- Inteligencia Artificial y Databricks.
- Power BI y Power Platform.
- UiPath.
- Ciberseguridad.
- Python.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido con periodo de prueba.
- Formación continua y acceso a certificaciones oficiales.
- Plan de desarrollo y crecimiento profesional.
- Progresión profesional real dentro de la compañía.
- Incorporación a un equipo tecnológico consolidado.
- Participación en proyectos tecnológicos de gran impacto y alta complejidad.