Responsable Applicatif (H/F) - Saint-André de L'Eure

Qui nous sommes.
Nous sommes une équipe d’experts passionnés avec une ambition claire : utiliser le numérique pour faire avancer ce qui compte pour nos clients et la société. 
Chaque jour, nous travaillons ensemble pour créer des fondations numériques fiables et évolutives pour les entreprises, les institutions et les communautés du monde entier. 

Plus d’informations sur : Advancing what matters

Le poste en quelques mots :

Nous sommes à la recherche d'un responsable applicatif dynamique et compétent pour piloter l'optimisation, le maintien en conditions opérationnelles et le déploiement des projets informatiques sur les systèmes d'information du domaine maintenance de notre client.

Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :

Traitement des Incidents

• Gestion des dossiers complétés et clos dans ServiceNow, assurant une documentation à jour.
• Assistance réactive aux utilisateurs confrontés à des problèmes, avec des réponses formalisées.

Coordination et Compte-rendu de Réunion

• Animation de réunions de coordination avec les utilisateurs des SI.
• Communication proactive des évolutions fonctionnelles à venir.
• Formalisation des expressions de besoin métier, des bonnes pratiques, et documentation dans l'espace collaboratif.
• Utilisation de méthodologies Agiles pour une gestion efficace.

Étude de Besoin Métier Produit/Process

• Formalisation des exigences fonctionnelles et non fonctionnelles du client.
• Organisation des processus et spécifications non fonctionnelles transversales.
• Utilisation de la Fiche Observation Poste de Travail (OPT) pour une compréhension approfondie des besoins.

Recette Produit/Process

• Mise à jour de la documentation.
• Production des données de recette.
• Renseignement complet du dossier de recette, y compris les résultats des cas de test.

Déploiement Produit/Process

• Déploiement du système informatique dans la structure client/utilisateurs.
• Respect des exigences du plan de déploiement, avec un contrat de service mis à jour.

Votre profil :

De formation BAC+ 4/5 dans le domaine informatique ou dans un domaine connexe.

Anglais (lu, parlé, écrit)

Environnements Techniques

• Maîtrise de ServiceNow (Gestion des incidents).
• Cobol, Java
• Bases Oracle
• Websphere
• Autosys
• Expérience avec Office 365 et MS Sharepoint.
• Connaissance des processus de SI maintenance.
• Familiarité avec les protocoles de communication entre automates et systèmes d'information.
• Connaissance basique des métiers de la maintenance.

Nos conditions et programmes internes :

• Possibilité de travailler de façon hybride (télétravail jusqu’à 3 jours par semaine)
• Évènements d'intégration et autres événements internes
• Plateforme d'avantages via le CE : culture, shopping, sport, etc.
• Possibilité de participer à des initiatives caritatives et écologiques
• Disponibilité de tous vos CP et RTT (de 9 à 12 jours par an) dès votre arrivée
• Programme de reconnaissance (business, cooptation, …) : de 500 à 2000 €
• Fourchette de salaire :38k€ et 52k€

Votre futur professionnel chez Atos :

• Opportunités de développement professionnelle et d’évolution de carrière
• Programmes de formation continue, certifiante et cours en ligne
• Accompagnement par votre team leader

Prêt à vous lancer dans cette aventure passionnante avec nous ? Saisissez votre chance et postulez !

En savoir plus
La diversité est un moteur au service de la créativité de nos clients, et nous nous efforçons chaque jour de créer un environnement où chacun se sent soutenu et encouragé. 
La « Tech for Good » s'inscrit au cœur de notre mission, que ce soit en matière de lutte contre le changement climatique, pour promouvoir l'inclusion numérique ou garantir la confiance dans la gestion des données. 
Nous sommes fiers des nombreuses reconnaissances mondiales pour nos pratiques environnementales, sociales et de gouvernance, et nous nous engageons à construire un avenir meilleur pour tous en exploitant le pouvoir de la technologie.