Administrateur système Windows / Linux - F/H

A propos de Bull

Bull c’est une histoire. Un siècle d’innovation Européenne et un environnement de travail où des experts conçoivent des solutions numériques puissantes, durables et souveraines, permettant aux États et aux industries de garder la pleine maîtrise de leurs données et de leur IA.

Bull c’est aussi des milliers d’ingénieurs, de chercheurs, de passionnés de tech, façonnant l’avenir du calcul de haute performance, de l’IA et des technologies quantiques.

Chaque jour, nos équipes repoussent les limites du possible - des architectures HPC de nouvelle génération aux supercalculateurs exascale - soutenues par une R&D de rang mondial, plus de 1 600 brevets et des capacités de bout en bout uniques, couvrant la conception matérielle, l’ingénierie logicielle, la data science et la recherche quantique.

Centrés sur l’humain et portés par l’innovation, où la collaboration s’étend à l’Europe, aux Amériques et à l’Inde, nous partageons cette même vision d’une innovation responsable et durable, avec un impact concret pour nos clients.

Qui sommes-nous ?

Bull est un acteur industriel historique de haute technologie. Nous créons notre toute nouvelle équipe de support interne.

Notre objectif est clair : reprendre en main la gestion de nos environnements pour garantir une réactivité et une excellence opérationnelles optimales. En rejoignant nos équipes à Échirolles, vous intégrez l'équipe "Bull IT and security system" au cœur d'un projet de transition stratégique majeur.

Votre mission

Dans un contexte de forte transformation technique et de reprise en main de nos infrastructures (handover DWP), l'Administrateur(trice) système Windows / Linux est un contributeur clé pour garantir la continuité de service. Rattaché(e) directement à l'équipe de notre Head of digital workplace and collaboration, vous participerez activement au build de l'activité, à la résolution des incidents et à l'accompagnement technique de nos utilisateurs à travers une double dynamique : un support de proximité terrain et une assistance à distance sur un périmètre européen.

Responsabilités principales

En tant qu'interlocuteur de confiance au sein de la nouvelle structure, vous intervenez de manière transverse sur le support et l'administration à travers trois axes majeurs :

1. Administration et Dépannage sur site à mi-temps

• Assurer le support de proximité, l'administration courante et le diagnostic des environnements systèmes Windows et Linux pour les collaborateurs basés à Échirolles.

• Prendre en charge, qualifier et résoudre les incidents techniques directement sur le terrain en veillant au respect des engagements de service.

• Diagnostiquer les anomalies d'infrastructure grâce à vos notions de base en Réseaux & Systèmes.

2. Dépannage à distance Rayon Européen à mi-temps

• Assurer le support et le diagnostic technique à distance pour les différents sites du groupe ne disposant pas de techniciens sur place.

• Intervenir sur un périmètre géographique étendu à l'échelle européenne pour résoudre des problématiques d'infrastructure variées.

3. Gestion des incidents Relation utilisateurs et Transition

• Assurer le suivi rigoureux et la traçabilité des tickets d'incidents à travers notre outil de gestion (ServiceNow) et documenter les procédures.

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) au quotidien d'utilisateurs variés, incluant la gestion directe, fréquente et intensive d'utilisateurs non francophones à l'international.

• Participer activement à la phase critique de passation des activités (handover DWP) programmée dès le mois d'août 2026.

Compétences et qualifications requises

Formation et Expérience

• Expertise Académique : Titulaire d'une formation de niveau Bac+2 / Bac+3 (BTS, IUT, Licence Professionnelle) spécialisée en informatique, systèmes et réseaux.

• Expérience : Une première expérience opérationnelle (stage ou alternance inclus) au sein d'un environnement de support informatique ou IT Workplace est indispensable.

Compétences clés

Must have :

• • Maîtrise impérative de l'environnement Linux.

  • Excellente connaissance des environnements de travail Windows (M365, Intune).

  • Notions de base indispensables en Réseaux & Systèmes pour le diagnostic d'anomalies d'infrastructure.

  • Anglais professionnel courant indispensable (niveau C1 exigé pour le dépannage quotidien oral et écrit des collaborateurs européens non francophones).

Nice to have :

• • Familiarité avec la gestion des incidents via un outil de ticketing (idéalement ServiceNow).

  • Première expérience globale sur un outil ITSM.

Profil Comportemental

• Très fort sens du contact utilisateur, empathie naturelle et culture du service (physique et à distance).

• Curiosité technique, grande polyvalence et capacité à basculer rapidement d'une intervention locale à une problématique internationale.

• Agilité et adaptabilité face à un quotidien varié et sans routine fixe.

Environnement modalités et enjeux quotidiens

• Localisation : Poste basé à Échirolles (38) - Poste en présentiel.

• Modalités de présence : Poste en full présentiel (impératif pour assurer le mi-temps de dépannage de proximité sur site).

• Rémunération : 35k/40k€

Pourquoi postuler

Vous aurez l'opportunité d'être un acteur direct du build d'une nouvelle équipe support ex nihilo, avec une forte visibilité interne. Ce poste combine le meilleur des deux mondes du support : la convivialité et l'impact du dépannage de proximité sur site, alliés à l'envergure technique d'un guichet unique à distance pour l'Europe.

Pourquoi ne pas postuler

• Si vous recherchez un poste intégrant du télétravail, la configuration en full présentiel requise par la présence sur site ne vous conviendra pas.

• Si vous recherchez un poste de pure administration de serveurs en arrière-guichet (back-office) sans contact direct avec les utilisateurs, ce poste ne vous conviendra pas.

• Si vous n'êtes pas pleinement à l'aise à l'idée de parler anglais au quotidien au téléphone pour dépanner l'Europe (niveau C1 requis), cette opportunité ne correspondra pas à vos attentes.

• Si vous avez besoin d’une routine fixe et linéaire, la dynamique locale et distance de ce poste pourrait s'avérer frustrante.

Processus de recrutement

• Entretien de cadrage avec le TABP (Talent Acquisition Business Partner).

• Entretien avec le management opérationnel et votre manager direct.

• Entretien final avec le Directeur Bull IT and security system.

• Validation RH et proposition de contrat.

Démarrage : Août 2026.

Rejoignez notre communauté !

Ici, vos idées, votre curiosité et votre excellence technique contribuent directement à façonner la prochaine ère du calcul avancé - en créant de la valeur pour les entreprises, en accélérant le progrès scientifique et en générant un impact positif pour la société.