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Sachbearbeitung IT Support (w/m/d)

Publish Date:  May 9, 2022
Location: 

Ranshofen, Oberösterreich, AT-Austria

Company:  Atos

Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit 107.000 Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von über 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cybersecurity sowie Cloud und High Performance Computing bietet die Atos Gruppe maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen für sämtliche Branchen in 71 Ländern. Als Pionier im Bereich nachhaltiger Dienstleistungen und Produkte arbeitet Atos für seine Kunden an sicheren, dekarbonisierten Digitaltechnologien. Atos ist eine SE (Societas Europaea) und an der internationalen Börse Euronext Paris sowie in den Aktienindizes CAC 40 ESG und CAC Next 20 notiert.
 

Das Ziel von Atos ist es, die Zukunft der Informationstechnologie mitzugestalten. Fachwissen und Services von Atos fördern Wissensentwicklung, Bildung sowie Forschung in einer multikulturellen Welt und tragen zu wissenschaftlicher und technologischer Exzellenz bei. Weltweit ermöglicht die Atos Gruppe ihren Kunden und Mitarbeitern sowie der Gesellschaft insgesamt, in einem sicheren Informationsraum nachhaltig zu leben, zu arbeiten und sich zu entwickeln.
 

 

 

 

Das erwartet Dich bei uns:

  • Du nimmst Anforderungen und Störungen aus verschiedenen Kanälen auf.
  • Diese werden von dir kategorisiert, priorisiert und in manchen Fällen auch selbst gelöst (1st Level Support).
  • Du stehst in ständigem Kontakt mit unseren Kunden und Kollegen, um rasche Lösungen herbeizuführen.
  • Dein analytisches Denken kannst du dank deiner Kommunikationsfähigkeit gut umsetzen und du kannst auch Lösungsvorschläge liefern.
  • Ein umfangreicher Job bei dem du mit den verschiedensten Bereichen unserer Kunden sowie auch intern vertraut bist.

 

Das erwarten wir von Dir:

  • Eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Dienstleistungsbereich
  • Grundlegendes technisches Verständnis und eine gewisse Affinität zu IT-Belangen
  • Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Kundenorientierte Arbeitsweise
  • Du hast keine Scheu, mit verschiedenen Personen per Telefon und per E-Mail in Kontakt zu treten
  • Ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Eigenverantwortung
  • Dich zeichnen analytisches Denken, Eigenständigkeit, Flexibilität und ein guter Umgang in Stresssituation aus
  • Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

 

Wir bieten

  • Eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit im dynamischen [unit]IT-Team und bei namhaften Kunden
  • Attraktive Social Benefits und leistungsorientierte, marktgerechte Entlohnung
  • Ein umfangreiches Mentoring für die ersten sechs Monate sowie ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit Home Office in Anspruch zu nehmen
  • Ein angenehmes und familiäres Arbeitsklima

 

Here at Atos, we want all of our employees to feel valued, appreciated, and free to be who they are at work. Our employee lifecycle processes are designed to prevent discrimination against our people regardless of gender identity or expression, sexual orientation, religion, ethnicity, age, neurodiversity, disability status, citizenship, or any other aspect which makes them unique. Across the globe, we have created a variety of programs to embed our Atos culture of inclusivity, and work hard to ensure that all of our employees have an equal opportunity to contribute and feel that they are exactly where they belong.