Loading...
Share this Job

Inżynier 2 Linii Wsparcia

Publish Date: Feb 23, 2021

Location: Warszawa, Warszawa, PL

Company: Atos

.

W naszej firmie:

 

  • Będziesz zajmować się diagnozowaniem i rozwiązywaniem bieżących problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i sprzętem u użytkowników końcowych.
  • Zyskasz odpowiedzialność za instalację i konfigurację sprzętu oraz aplikacji systemowych.
  • Do Twoich zadań będzie należało przekazywanie nierozwiązanych incydentów do odpowiednich zespołów kompetencyjnych.
  • Będziesz dotrzymywać czasów SLA i zarządzać zgłoszeniami zgodnie z wewnętrznymi procedurami.

 

Oczekujemy od Ciebie:

 

  • Dobrej znajomość systemów operacyjnych MS Windows.
  • Podstawowej znajomości koncepcji sieci (TCP / IP).
  • Podstawowej znajomości środowiska Active Directory.
  • Znajomości obsługi urządzeń mobilnych smartfon / tablet.
  • Doświadczenia w obsłudze urządzeń drukujących i skanujących.
  • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego.
  • Mile widziane doświadczenie we wsparciu technicznym użytkowników w zakresie rozwiązywania problemów związanych z użytkowaniem sprzętu komputerowego i aplikacji.
  • Komunikatywności, umiejętności rozwiązywania problemów oraz umiejętności pracy w grupie.

 

Pracując z nami, zyskasz:

 

  • Możliwość pracy w zróżnicowanym, międzynarodowym środowisku.
  • Kontakt z najnowszymi technologiami.
  • Szkolenia, Certyfikacje (np. ITIL, Microsoft).
  • Dostęp do międzynarodowej platformy e-learningowej oraz pakiet atrakcyjnych benefitów.

.