Principal Consultant SAP Enterprise Asset Management & Customer Management (m/w/d)

The future is our choice

Als weltweit führendes Unternehmen für sichere und dekarbonisierte digitale Lösungen ist es unser Ziel bei Atos, die Zukunft des Informationsraums mitzugestalten. Gemeinsam bringen wir die Vielfalt der Fähigkeiten und Hintergründe unserer Mitarbeiter ein, um die richtigen Entscheidungen für unsere Kunden, für unser Unternehmen und für unsere eigene Zukunft zu treffen. 

Was können Sie als Principal Consultant bei Atos bewegen? 

Unternehmen stehen unter ständigem Druck, die Anforderungen und Bedürfnisse des Marktes, der Gesetzgebung, ihrer Mitarbeiter und anderer Interessengruppen zu erfüllen. Dadurch verändern sich Unternehmen ständig. Dies ist einer der vielen Gründe, warum Unternehmen ständig neue Anforderungen und steigende Qualität benötigen.Als Principal Consultant SAP Enterprise Asset Management & Customer Management übernehmen Sie die hochqualifizierte technische Beratung unserer globalen Kunden bei der Strategieentwicklung für die zukünftige IT-Landschaft sowie der Harmonisierung von Geschäftsprozessen. Ihr Schwerpunkt liegt auf den Themen Beratung im Umfeld SAP Enterprise Asset Management, Customer Management/Service und Intelligent Asset Management.

Ihr Team 

Sie werden Teil unseres jungen Teams an unseren bundesweiten Standorten. Außerdem unterstützen Sie agile Teams innerhalb des Kundenumfelds und arbeiten generell sehr nah mit den Kunden zusammen.

Was sind Ihre Aufgaben? 

Ihr typischer Arbeitstag:

• Hochqualifizierte und selbständige Beratung hinsichtlich der Konzeption betriebswirtschaftlicher Prozesse und Modellierung von Geschäftsprozessen im Bereich Customer Service unter Berücksichtigung aller Integrationsaspekte innerhalb von SAP S/4HANA, Intelligent Asset Management (IAM), Service Cloud sowie Legacy Systemen.
• Verantwortlich für die ganzheitliche Betrachtung, fachliche Bewertung und Aufwandsschätzung von Lösungsalternativen, Planung und Implementierung der technischen SAP Lösung inkl. Test und Schulung
• Eigenverantwortliche und projektübergreifende Abstimmung sowie Präsentation von Entscheidungsvorlagen zum Design von Prozessen und Zielarchitekturen auf Managementebene
• Leitung von verteilten, projektübergreifenden Teams in virtuellen Organisationen, Verantwortung für Teamplanung und -controlling im Rahmen der geforderten Standards, Methoden & Tools
• Verantwortung für die Dokumentation von Arbeiten unter Einsatz der geforderten Standards, Methoden und Tools
• Aktive Mitarbeit im Atos internen Knowledge Management & Wissenstransfer
• Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern auf Managementebene sowie Offshore Zuleistern
• Wissenstransfer, Coaching und / oder Schulung Atos intern und bei Kunden
• Proaktive Generierung von Geschäftsmöglichkeiten projektübergreifend sowie Verantwortung für einzelne Aktivitäten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Was wir bieten 

• Individueller Entwicklungsplan
• Internationale Karriere- & Entwicklungsmöglichkeiten
• Talentförderungsprogramme 
• Diverse Trainingsangebote 
• Angesehene Zertifizierungen 
• Flexible Zeiteinteilung und Work Life Balance durch Kombination von Arbeit vor Ort, beim Kunden & im Home Office sowie vollständiger mobiler Arbeitsausstattung
• Modernes Büro mit Flexplätzen, Think Tanks, Küche, Entspannungs- & Freizeitraum
• Über 30 Urlaubstage, exklusiv zusätzlicher Urlaubstage (z.B. bei Umzug usw.)
• Ein Smartphone
• Betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits: Mitarbeitervergünstigungen bei diversen Unternehmen
• Atos Shareholder Programm für Mitarbeiter

Was Sie mitbringen 

Sie tragen gerne Verantwortung? Sie betreuen gerne Kunden? Sie haben Lust auf proaktive Teamarbeit und Kundenkontakt? Dann kommen Sie in unser Team und stellen Sie sich neuen Herausforderungen.

Must have:

• Mind. Bachelor oder vergleichbar in der Fachrichtung Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
• Hervorragende Kenntnisse in SAP EAM, Customer Service, Customer Management und CX
• Langjährige Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Zusammenhängen und Geschäftsprozessen
• Langjährige Berufs- und Projekterfahrung (~ 7 Jahre) im Bereich SAP Geschäftsprozesse mit Schwerpunkt SAP Customer Service
• Hierbei Erfahrungen in der Erstellung von Fachkonzepten, Umsetzung in das Prozessdesign und Konfiguration
• Solide Kenntnisse im Bereich SAP Intelligent Asset Management, Mobiler Lösungen, sowie WFM-Lösungen
• Erfahrungen im Projektmanagement und in der Anleitung von Teams
• Deutsche und englische Sprachkenntnisse verhandlungssicher in Wort und Schrift
• Persönlich überzeugen Sie durch Ihre Ergebnisorientierung, Ihre Führungsfähigkeit sowie Ihre Teamfähigkeit
• Ganzheitliches, vernetztes, lösungsorientiertes Denken zählt zu Ihren Stärken
• Sie sind kommunikativ, denken unternehmerisch, handeln verantwortungsbewusst und haben eine pro-aktive Consulting Attitude
• Mit der Tätigkeit sind Projekteinsätze im In- und Ausland verbunden, d.h. Reisebereitschaft ist Voraussetzung zur Übernahme der Tätigkeit

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Bei Fragen zu diesem Stellenangebot wenden Sie sich bitte an Herrn Mitko Mitkov unter mitko.mitkov@atos.net.

Hier bei Atos sind Vielfalt und Integration in unserer DNA verankert. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen. Lesen Sie mehr über unser Engagement für ein faires Arbeitsumfeld für alle. 

Atos ist in seiner Branche ein anerkannter Marktführer in Bezug auf Umwelt-, Sozial- und Governance-Kriterien (ESG). Erfahren Sie mehr über unser CSR-Engagement. 

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