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ARCHITECTE SOLUTIONS DIGITAL WORKPLACE F/H

Publish Date:  Sep 23, 2022
Location: 

Bezons - 95, Ile-De-France, FR-France

Company:  Atos

A propos d’Atos

 

Atos est un leader international de la transformation digitale avec 112 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires annuel d’environ 11 milliards d’euros. Numéro un européen du cloud, de la cybersécurité et des supercalculateurs, le Groupe fournit des solutions intégrées pour tous les secteurs, dans 71 pays. Pionnier des services et produits de décarbonation, Atos s’engage à fournir des solutions numériques sécurisées et décarbonées à ses clients. Atos est une SE (Société Européenne) cotée sur Euronext Paris et fait partie des indices CAC 40 ESG et Next 20. 

 

La raison d’être d’Atos est de contribuer à façonner l’espace informationnel. Avec ses compétences et ses services, le Groupe supporte le développement de la connaissance, de l’éducation et de la recherche dans une approche pluriculturelle et contribue au développement de l’excellence scientifique et technologique. Partout dans le monde, Atos permet à ses clients et à ses collaborateurs, et plus généralement au plus grand nombre, de vivre, travailler et progresser durablement et en toute confiance dans l’espace informationnel.

 

La Digital Workplace chez Atos est un pilier de l’offre de transformation numérique. C’est un domaine où nous investissons et développons une offre leader du marché mondial.

 

Notre cellule de solution management intervient au sein des forces de vente et avant-vente. Le « solution architecte », dans notre dispositif, maîtrise une ou plusieurs offres de notre portfolio. Ce rôle d’expert est clé dans notre organisation pour développer les ventes sur une offre et pour ajouter de la valeur ajoutée dans nos solutions de services. Il travaille directement avec un sales ou sous la gouvernance d’un solution manager.

 

Vous serez amenés à intervenir dans des instances de validation d’affaires, auprès des DSI, CTO ou responsables techniques de nos clients et à réaliser des soutenances pour des projets dont vous avez la charge. Vous évoluerez dans un environnement francophone et anglophone.

 

Vos principales activités sont :

 

  • Préqualifier des affaires
  • Evangéliser nos clients sur les nouveaux services ATOS
  • Ecouter et comprendre le besoin de nos clients d’un point de vue métier et technologique
  • Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale pour vos affaires
  • Définir la meilleure solution ATOS répondant aux besoins de nos clients
  • Participer à l’élaboration du « Price to Win »
  • Piloter les partenaires engagés sur vos affaires et offres
  • Valoriser les offres que vous maîtrisez (organisation, technologique …)
  • Décrire et défendre vos offres
  • Identifier la valeur ajoutée des offres
  • Définir les étapes de transformation nécessaire pour l’intégration des offres dans le SI de nos clients
  • Faire de la veille technologique
  • Proposer et mettre en œuvre des POC, POV
  • Respecter les processus de validation interne
  • Participer aux phases de Due Diligence et de lancement des contrats

 

La responsabilité principale du solution architecte est de répondre techniquement aux enjeux de nos clients en s’appuyant sur les offres ATOS qu’il maîtrise en proposant des solutions innovantes et évolutives. Il est capable de s’adapter aux enjeux et comprend les contraintes de ses clients.

 

Profil recherché

 

  • Expérience confirmée de minimum 2 à 5 ans dans les métiers de l’IT (Responsable des services à l’utilisateur, Solution architecte avant ventes Service desk et Onsite support, Team leader Service desk , Service delivery manager…).
  • Vous êtes un service delivery manager ou équivalent du service desk et souhaitez devenir un solution architecte  avant-vente.
  • Excellente compréhension des enjeux métiers et technologiques de nos clients.
  • Passionné de technologie, de la relation client, vous avez un bon sens du commerce.
  • Vous souhaitez développer, chez nos clients, l’adoption des nouveaux usages dans le domaine du support à l’utilisateur (Chatbots, Service desk, IA, Speech to text, ….)

 

Devenez un influenceur de notre portfolio et bâtissez les offres et innovations du futur : Agent augmenté, modern workplace , Robotic process automation…

 

Qualités indispensables :

 

  • Capacité à travailler en équipe
  • Leadership et entrepreneur
  • Pragmatisme et créativité
  • Autonomie
  • Maitrise des problématiques liés au support utilisateur
  • Capacité d’orateur suffisante pour défendre sa solution devant une assemblée
  • Maitrise du français et de l’anglais, savoir rédiger et communiquer.

     

Chez Atos, nous voulons que nos employés se sentent valorisés, appréciés et libres d'être eux-mêmes au travail. Nos process RH sont conçus pour prévenir la discrimination envers l'identité ou l'orientation sexuelle, la religion, l’origine ethnique, l'âge, la neurodiversité, le handicap, la citoyenneté ou tout autre aspect qui rend nos collaborateurs uniques. Partout dans le monde, nous avons créé plusieurs programmes pour soutenir la culture inclusive d'Atos, et nous travaillons pour nous assurer que tous nos collaborateurs aient une chance égale de sentir qu'ils sont exactement là où ils doivent être.